退職代行について考える 名古屋の飲食店居抜き物件仲介はプロスパープロジェクト

退職代行について考える

人材

2026.06.21

退職代行について考える

近年、「退職代行」という言葉を耳にする機会が増えました。

退職したい本人に代わって、会社へ退職の意思を伝えるサービスです。

昔では考えられなかったサービスかもしれません。

そのため、

「最近の若者は無責任だ」

「自分で言うべきだ」

という意見も少なくありません。

しかし、本当にそれだけなのでしょうか。

今回は店舗経営者の立場から、退職代行について考えてみたいと思います。

なぜ退職代行が増えたのか

退職代行が存在しなかった時代も、

辞めたい人はいました。

ただ、

• 上司が怖い
• 引き止められる
• 人手不足で言い出せない
• 退職を認めてもらえない

などの理由で悩んでいた人も少なくありませんでした。

つまり、

退職代行が問題なのではなく、

退職を言い出せない環境があった

とも言えるのです。

時代が変わった

昔は、

「嫌でも3年は頑張れ」

という考え方が一般的でした。

しかし現在は価値観が多様化しています。

仕事は人生の一部であり、

人生そのものではない。

そう考える人も増えています。

良い悪いではなく、時代が変わったのです。

経営者が考えるべきこと

退職代行を利用された時、

経営者としてはショックを受けるかもしれません。

しかし、

「最近の若者はダメだ」

で終わってしまっては何も改善されません。

むしろ考えるべきは、

「なぜ本人は直接言えなかったのか」

です。

職場環境なのか。

人間関係なのか。

コミュニケーション不足なのか。

そこに改善のヒントが隠れている場合があります。

人が辞める理由は給料だけではない

店舗経営をしていると、

「もっと給料を上げれば辞めない」

と思うことがあります。

もちろん給与は大切です。

しかし実際には、

• 人間関係
• 評価制度
• 将来への不安
• 働きやすさ

なども大きく影響します。

退職理由は一つではありません。

人手不足時代の経営

人口減少が進む日本では、

これから人材確保がますます難しくなります。

だからこそ、

採用以上に重要なのが定着です。

辞める人を責めるより、

辞めたくならない職場を作る。

その視点が求められています。

退職代行は社会の鏡かもしれない

私は退職代行そのものが良いとも悪いとも思いません。

しかし、

退職代行が利用される背景には、

現代社会の働き方や職場環境の変化があることは間違いありません。

サービスが増えるということは、

そこに需要があるということです。

経営者としては、

その現実から目を背けるのではなく、

なぜ需要があるのかを考えることが大切なのではないでしょうか。

プロスパープロジェクトの考え方

店舗経営において最も大切な資産は人です。

しかし、

人は思い通りにはなりません。

だからこそ、

働く人が安心して意見を言える環境づくりが重要です。

人が辞めない職場を作ることは難しいかもしれません。

しかし、

人が辞める理由を理解しようとすることはできます。

まとめ

退職代行の増加は、単なる若者の問題ではありません。

時代の変化であり、働き方の変化でもあります。

経営者が見るべきなのは、

退職代行を利用したという事実ではなく、

なぜ利用しなければならなかったのかという背景です。

批判することは簡単です。

しかし本当に大切なのは、

そこから学び、より良い職場を作ることではないでしょうか。