Z世代！昔の常識が通用しない理由 名古屋の飲食店居抜き物件仲介はプロスパープロジェクト
居抜き物件コラム
Z世代！昔の常識が通用しない理由
人材
2026.06.21
Z世代との接し方 昔の常識が通用しない理由
「最近の若い人は何を考えているか分からない。」
店舗経営者の方からよく聞く言葉です。
特にアルバイトや若手社員の採用において、
- すぐ辞める
- 怒られることを嫌う
- 飲み会に参加しない
- 指示待ちが多い
と感じている方もいるかもしれません。
しかし、本当にそうなのでしょうか。
実は、
Z世代が変わったのではなく、時代が変わったのです。
Z世代とは？
一般的に1990年代後半から2010年代前半に生まれた世代をZ世代と呼びます。
この世代は生まれた時から、
- インターネット
- スマートフォン
- SNS
が身近にありました。
つまり私たちとは育った環境が大きく違うのです。
「なぜ？」を求める世代
昔は、
「とにかくやれ」
で通用する時代がありました。
しかしZ世代は、
「なぜそれをやるのですか？」
を重視します。
理由が分かれば頑張る。
理由が分からなければ動きにくい。
その傾向があります。
怒られることより成長したい
Z世代は打たれ弱いと言われることがあります。
しかし実際には、
怒られることが嫌なのではありません。
理不尽な扱いを嫌うのです。
例えば、
「何度言ったら分かるんだ」
よりも、
「ここを改善するともっと良くなるよ」
の方が伝わります。
お金だけでは動かない
以前は、
時給が高ければ人が集まりました。
しかし今は違います。
- 人間関係
- 働きやすさ
- 成長できる環境
- やりがい
も重視されます。
給与だけでは人が定着しない時代になっています。
店舗経営者ができること
難しいことではありません。
例えば、
目的を伝える
なぜその作業が必要なのか。
なぜそのルールがあるのか。
を説明する。
小さな成長を認める
失敗だけを見るのではなく、
できたことも伝える。
対話を増やす
一方的な指示ではなく、
意見を聞く機会を作る。
これだけでも関係性は大きく変わります。
Z世代を理解するより大切なこと
実は、
Z世代を理解しようとすること以上に大切なことがあります。
それは、
相手を一人の人間として見ることです。
Z世代だから。
若いから。
ではなく、
目の前の人が何を考えているのかを知ろうとすることです。
これはどの世代でも変わりません。
プロスパープロジェクトの考え方
時代は変わります。
価値観も変わります。
しかし、
人が認められたい。
成長したい。
大切にされたい。
という気持ちは昔も今も同じです。
経営者に求められるのは、
昔のやり方を押し付けることではなく、
時代に合わせて伝え方を変えることなのかもしれません。
まとめ
Z世代は特別な世代ではありません。
育った環境が違うだけです。
だからこそ、
昔の常識だけで判断するのではなく、
相手の価値観を理解しようとする姿勢が大切です。
人手不足が続く時代だからこそ、
人が辞めない職場づくりが店舗経営の大きな課題になっています。
まずは「分からない」ではなく、
「知ろうとする」ことから始めてみてはいかがでしょうか。
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